ITS Helper - UC San Diego ITS 서비스 데스크를 위한 편리한 크롬 확장 프로그램
ITS Helper는 UC San Diego ITS 서비스 데스크의 학생 개발자인 ucsditssddevs가 개발한 유용한 Chrome 확장 프로그램입니다. 이 확장 프로그램은 편리한 기능과 시간 절약 기능을 제공하여 서비스 데스크 팀의 일상 업무 흐름을 향상시키는 것을 목표로 합니다. ITS Helper는 Chrome 플랫폼에서 제공되는 무료 확장 프로그램입니다.
ITS Helper의 주요 기능 중 하나는 SNOW Classic 내에서 텍스트에 쉽게 하이퍼링크를 추가할 수 있는 능력입니다. 원하는 텍스트를 강조 표시하고 단축키 ⌘+K(또는 Ctrl+Q)를 사용하면, 사용자는 href="[여기에 URL 입력]" 내에 URL을 붙여넣거나 ⌘/Ctrl+V를 사용하여 하이퍼링크를 빠르게 삽입할 수 있습니다. 이 기능은 관련 정보에 링크를 추가하는 과정을 간소화합니다.
또한, ITS Helper를 사용하면 SNOW Classic에 이미지를 포함할 수 있습니다. 이미지 주소를 복사하고 단축키 ⌘/Ctrl+Shift+I를 사용하여 사용자는 이미지 URL을 붙여넣고 작업 흐름에 즉시 포함시킬 수 있습니다. 이 기능을 통해 수동 이미지 업로드나 첨부 파일이 필요하지 않습니다.
이 확장 프로그램은 텍스트를 굵게 표시하는 단축키도 제공합니다. 사용자는 텍스트를 강조 표시하고 단축키 ⌘/Ctrl+B를 사용하거나 단축키를 사용하고 [여기에 텍스트 입력] 태그 내에 원하는 텍스트를 입력할 수 있습니다. 이 기능을 사용하면 중요한 정보를 강조하는 것이 쉬워집니다.
또한, ITS Helper는 케이스에 솔루션을 제안하기 전에 확인 대화 상자를 활성화할 수 있는 기능을 제공합니다. 사용자는 ⌘/Ctrl+Shift+X를 눌러 제안한 솔루션을 최종화하기 전에 확인할 수 있습니다. 이 기능은 실수로 제출되는 것을 방지하는 데 도움이 됩니다.
마지막으로, ITS Helper는 SNOW에서 이메일 스레드를 자동으로 축소하여 플랫폼 내의 의사 소통을 더 깔끔하고 조직적으로 볼 수 있게 해줍니다.
전반적으로, ITS Helper는 UC San Diego ITS 서비스 데스크 팀에게 가치 있는 Chrome 확장 프로그램입니다. 다양한 기능을 갖추고 있어 다양한 작업을 간소화하고 일상 업무의 생산성을 향상시킵니다. ITS Helper의 오픈 소스 코드는 GitHub에서 찾을 수 있으며, 개발을 탐색하고 기여하고자 하는 분들을 위해 제공됩니다.